Hersteller: Bosch | Typ-/Modell: TKN68E751 Einbau | ca. Baujahr: Unbekannt
Hallo,
habe leider ein Problem mit der Bosch TKN 68 E751. Beim Kaffebezug ist alles ganz normal nur leider kommt meist der Kaffee nicht durch den Auslaufverteiler, sondern läuft das Wasser dahinter in die Auffangschale.
Das komische daran ist, dass ab und zu doch etwas Kaffee durch den Auslaufverteiler kommt. Meist nicht die ganze Portion. Also am Anfang läuft Wasser dahinter in die Auffangschale und danach kommt etwas Kaffee durch den Auslaufverteiler. Manchmal kommt aber auch gar kein Kaffee oder das Gerät spült auch nicht. Ein anderes mal schon.
Habe schon mit dem Kundendienst telefoniert....Eine Katastrophe. Die erste Dame sagte mir ich solle mit der doppelten Menge entkalken und das Gerät erst einschalten wenn Entkalkungsmittel in der Maschine ist, damit das Entkalkunsmittel beim spülen durchfliest. Weil das nichts brachte habe ich wieder angerufen und dann wurde mir gesagt das dies absolut verboten sein und es eine falsche Auskunft war. Habe dann die Brüheinheit entnommen unt etwas gereinigt, so wie es halt möglich war. Leider immer noch das selbe Problem. Dann habe ich den Auslaufverteiler abgenommen und gereinigt. Da kam auch viel Kaffeedreck raus, leider habe ich aber immer noch das selbe Problem. Was könnte ich denn noch tun, um nicht 259 Euro an den Bosch Reperaturservice zu zahlen? Hat da jemand eine Idee??
Wäre über eine Antwort sehr dankbar. Bin echt total Ahnungslos und würde gerne auf eine so teure Reperatur verzichten.....
Mechanische Kentnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN
Hallo,
habe leider ein Problem mit der Bosch TKN 68 E751. Beim Kaffebezug ist alles ganz normal nur leider kommt meist der Kaffee nicht durch den Auslaufverteiler, sondern läuft das Wasser dahinter in die Auffangschale.
Das komische daran ist, dass ab und zu doch etwas Kaffee durch den Auslaufverteiler kommt. Meist nicht die ganze Portion. Also am Anfang läuft Wasser dahinter in die Auffangschale und danach kommt etwas Kaffee durch den Auslaufverteiler. Manchmal kommt aber auch gar kein Kaffee oder das Gerät spült auch nicht. Ein anderes mal schon.
Habe schon mit dem Kundendienst telefoniert....Eine Katastrophe. Die erste Dame sagte mir ich solle mit der doppelten Menge entkalken und das Gerät erst einschalten wenn Entkalkungsmittel in der Maschine ist, damit das Entkalkunsmittel beim spülen durchfliest. Weil das nichts brachte habe ich wieder angerufen und dann wurde mir gesagt das dies absolut verboten sein und es eine falsche Auskunft war. Habe dann die Brüheinheit entnommen unt etwas gereinigt, so wie es halt möglich war. Leider immer noch das selbe Problem. Dann habe ich den Auslaufverteiler abgenommen und gereinigt. Da kam auch viel Kaffeedreck raus, leider habe ich aber immer noch das selbe Problem. Was könnte ich denn noch tun, um nicht 259 Euro an den Bosch Reperaturservice zu zahlen? Hat da jemand eine Idee??
Wäre über eine Antwort sehr dankbar. Bin echt total Ahnungslos und würde gerne auf eine so teure Reperatur verzichten.....
Mechanische Kentnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN